中小企业开展网络营销推广常见问题和痛点

2021-09-16 22:16三把火科技
 
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近年来随着互联网的迅猛发展,以及智能手机、无线网络的出现,在中国数个大型互联网公司的带动下,中国互联网行业的发展有一种后来居上的势头,因此认识到未来的这个发展趋势,国内的许多企业都开始尝试着想要转型。


中小企业老板做网络营销最常见的问题就是让一个人做完全部的网络营销工作,使得网络营销效率低下甚至很难看到效果,做网络营销需要懂得专人专用。当然,企盟互联也提倡全员营销,让所有的员工都来参加营销盛宴。这样的说法对于企业的网络营销来讲并不矛盾。


痛点之一,观念的问题,从三个小点来进行剖析。

网络营销第一点痛点,企业战略决心十足,但认识模糊,规划不够清晰,很多企业出现狂躁跟浮躁的现象。


我在给一些企业做培训的时候经常提到:互联网发展这么快,“狼来了”。很多老板都急,纷纷派一些高管、员工去参加互联网培训的课程班,揭竿而起,纷纷进行铺垫,从内部出人,或者空降奇兵。


“赶鸭子上架”,态度感觉很坚决,指标也是特别明确,但是战略不清晰,战略有缺失的情况下就存在一个误区。很多老板认为在京东、天猫、亚马逊开个店就是互联网,有的老板认为搞一个微信公众号、微博等狂发广告就是互联网。还有,我发现一些企业高管开口闭口就是互联网+或+互联网,但是否跟企业现实有无契合点不得而知。


网络营销第二点,企业的战略决心不足,兜里有钱,心里没底。


我总结为“犹豫和抑郁”。很多老板想主动进行互联网化,或者被动的进行互联网化。但当面对一个新的陌生领域时,却无从下口,这是很多中小型企业存在的共同点,不光是传统企业,包括很多互联网的一些公司,他们也是在淌路去走。他们在创造新的模式之同时,也不乏有触电而伤的案例。


本身我在传统企业待了15年多的时间,也分管过电商部门,包括新成立的新媒体运营部门。在实际工作过程中,企业内部一直存在着各种不同的声音。最现实的一点就是,线下渠道的同事提出来,线上与线下同步运营,是不是有左手打右手的感觉。还有,互联网部门业绩平平、费用居高不下时,公司内部声音各异、争议不断。很多企业高管遇到这些情况下,就会犹豫。还有关于考核问题,任何企业都有绩效考核指标,包括销售指标、利润指标等,当互联网或者电商部门出现投入大于收入的现象,企业内部争议就会加剧。所以很多企业在互联网趋势面前,一开始雄心壮志,后来逐步逐步就犹豫,再到最后就抑郁,当有些企业触电受伤案例时,就对互联网有了怀疑的态度。

网络营销第三点,很多企业的老板高管,崇拜成功案例,迷信方法论,认识比较偏颇,拿来主义比较严重。


我曾服务于一家乳制品企业,他要学蒙牛模式,一年增速要求达到“百分之几百”,盲目跟进与效仿。现在仍然存在这种现象,小米神速发展、三只松鼠再创奇迹,很多企业就认为,“他能做,我也能做!”,盲从效仿、大刀阔斧的干着,后来伤痕累累。网上投放硬广、视频中插入广告、各大博客论坛搞宣传活动......吸引人们的关注,增加企业的品牌曝光度,面对这些变相的传统营销手段网民们显然不能卖帐,企业获得的流量看似增多了,但是最后实际获得的订单量很少,转化率低下,这就造成了一些企业认为网络营销非常难做,并且效果并

没有想象中的那么好。


网络推广痛点之二,机制的问题,传统企业最大的一个问题就是机制僵化,再就是新旧运营模式的冲突。


在运营机制方面,很多传统企业的转型决心十分坚决,也制定了一些规划。但是企业内部的组织架构比较森严,机构比较臃肿,流程复杂,原来很完善的体系,在我们互联网所要求的快捷高效面前显得格外呆板,致使互联网化过程很僵硬,很难去应对市场种种变局。


在管理模式方面,军事化管理、层级森严、等级分明,互联网团队传统化管理的现象屡见不鲜。讲几个最简单的例子,玩互联网的一些部门,上班时间、层级的审批、层层汇报、再就是传统企业内部转型过来做管理者的本位主义等等。这些的问题点,均可制约互联网从业人员发展,会扼杀他们的创意、激情与冲劲。


在激励机制方面,互联网团队的激励政策与传统团队的激励政策,会严重的冲突。所以说,单就激励机制,就会造成传统团队跟互联网团队的隐性冲突,感觉面上一团和气、一团和谐,但是在背后并不一定会出现这种很和谐的现象。


网络推广痛点之三,人才的问题,传统企业互联网人才十分匮乏。

一般来说有三种人构成了传统企业从事互联网工作,一为半路出家、内部速成;二为空降奇兵;三为相关专业的应届大学生或者刚工作1到2年的年轻人,对互联网比较会玩,但缺乏对传统企业的了解。如果说三种人组合在一起,又会出现一个什么问题呢?新旧团队不融合的问题,专业人才与传统企业文化机制冲突的问题。


网络营销痛点之四,财务体系的问题。



传统企业财务系统,一般采取中央集权管理。这会严重的牵制互联网运营的前进步伐,举两个小小的案例。第一,在财务核算问题方面,是否有独立的财务核算权,真独立,还是名义上的独立,这是很大的问题。我碰到一个企业给配了财务部,但还是中央集权,新公司财务没有任何权利,要受制于集团管控。第二个就是审批比较复杂,这个在传统企业的朋友应该都多多少少有这种感觉;层级审批、流程复杂,致使互联网团队不能充分授权,导致不能快速响应,互联网运营就讲究一个“快”字。如果不能快、不够快的话,就会挫伤互联网团队的士气,导致人才的流失。


网络营销痛点之五,产品问题,传统制造企业,产品自恋现象非常严重

我给企业做内训的时候也经常提出这个问题,传统企业一定要改掉“产品永远是自己的好”的自恋症,要沉下心来研究消费者、研究产品。还有就是换个包装就拿到线上去销售,卖不好是运营团队的问题,这种方式是不对的。在价格策略方面,线上线下同策略,很多传统的企业线下价格销售毛利率,也就是20到40之间,到线上一推广,出现亏损,就拿着互联网营销团队进行开批,导致整个士气低落。


网络营销痛点之六策略的问题,这里面有两点:

第一,模式的选择与营销策略出现问题。很多传统企业在做电商或者做新媒体传播的时候,总想着“大而全”,总想着自己开发APP,当把APP开发出来以后却不知道如何推广。现在整个互联网环境里面,做自己的平台,很多的企业都是在烧钱,但传统企业让他烧钱,这是不现实的。再就是入驻平台,整个运营的“投入产出”在短时间内不可能达到盈亏平衡点,未达到预期时,企业内部就会出现不同的声音,而导致在整个运营过程中磕磕绊绊。


第二,资源的匹配度比较弱,刚才咱们也谈到很多企业急于求成,然后又出现一个虎头蛇尾的现象。近几年O2O概念比较热,很多企业要开线下的店,然后链入O2O模式,但在投入预算时发现投入较大,就开始缩手缩脚。所以在各个方面不明确的情况下,传统企业里面就会存在一些比较痛苦的转型步调。


【当前中小企业网络营销的痛点】

1、完全依赖于搜索引擎广告。
如果企业的网站包括网络店铺以及第三方网络平台,没有广告的支持,那么,企业的网络营销就会处于停滞状态。在当今互联网竞争的时代,完全依赖于互联网广告,只能出现一种结果,企业利润将会越来越薄。随着互联网+时代的到来,互联网巨大的潜力和前景是现在大众所公知的,但是很多企业认识到了触网的重要性,却没有一种互联网时代的思维,这就导致了自己明白传统营销的路子在网上不合适,在网上进行了企业的营销活动之后发现最后用的还是老套路。还有一些企业知道建设自己的企业网站,开通企业的公众号,运营新媒体,而且还懂得开通互联网竞价推广,SEO优化关键词,但是却没有一个系统

专业的运营,这个做一点那个做一点,毫无章法可言,最后同样效果不好。

实际上网络营销需要口碑营销、品牌推广、微信营销、微博营销、新闻营销、视频推广、APP推广等一系列的网络营销手段的相互配合,相互搭配,

才能打出企业的名气,增大品牌曝光率,实现企业网络知名度全方位的上涨,从而获得更多的流量,最后转化成真正的收益。


2、很多企业在网络营销方面都没有专门的人才,即使有也没有完整的绩效和管理。
招聘的人员很多时候只是对于某一个领域擅长,在其他方面并不能做到最好,就无法实现全网的整合营销,最后的网络推广效果还是不佳。

一个合适的网络营销团队应该包括网络营销策划人员、网络技术人员、文案创作人员、网络推广人员、网络营销管理人员等,有些企业有心想要组建一个专业的网络营销团队,但是最后考虑到公司的财力和物力,只能摇头叹息。
企业的网络营销工作没有明确的分工。谈到网络营销的工作,包含着内容编辑及资料更新,网站推广,客户网络接待,商务洽谈,营销数据分析处理等内容。要将企业的网络营销做好,这些工作需要给企业的员工做好明确分工。比如,让比较有编辑能力,素材收集能力的员工做网站的内容编辑与更新;让企业文职人员做网站的客服接待。让商务人员专注商务谈判。让网络营销总监或企业老板做网络营销的数据分析工作。


3、有的企业老板花费了大量的金钱和时间学习了网络营销课程,心中也有了初步的方案,但是当信心满满的回到公司之后,没过多久发现事情并没有那么简单,计划落地执行时困难重重,这个时候最缺少的就是一个专业的团队辅助实施。企业网络营销的考核体系并不合理。如何去考核编辑人员,如何去考核客服,如何对推广人员进行考核,商务人员的自有订单和线上订单应该如何处理,这些是网络营销考核的内容。如何发工资,如何发好工资,最终营销的网络营销的结果。


4、没有完整的网络营销数据分析,处于盲目状态。如何做网络营销的推广,如何确定网站内容是否合理,下个月应该投入多少推广费用,应该如何去分配推广费用,企业网络营销师赚钱还是亏本?是推广产生的价值大还是客户转介绍的价值大?对于中小企业来讲大多没有整理这份数据报告。没有数据报告的网络营销师很难看到效果的。


网站优化排名综上所见对于一个想要做好网络营销,但是又不想投入太多的中小型企业来说,选择一个专业的团队,将网络营销这个业务外包出去,可以说是企业的最佳选择。如果有启动互联这样专业帮助企业解决想要做好全网营销、想要在行业中崭露头角却又无计可施问题的服务,你有什么理由不选择?


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